Soporte de BeautyHub
Bienvenido al centro de soporte de BeautyHub.
BeautyHub es una plataforma que permite a los clientes conectarse con negocios de belleza, consultar profesionales y servicios disponibles, revisar horarios y administrar sus citas desde un solo lugar.
¿En qué podemos ayudarte?
- Problemas para iniciar sesión o crear una cuenta.
- Vincularte o desvincularte de un negocio.
- Consultar profesionales disponibles.
- Consultar servicios y horarios disponibles.
- Reservar o cancelar una cita.
- Problemas con notificaciones.
- Administración de negocios y profesionales.
- Administración de servicios y disponibilidad.
- Consultas relacionadas con promociones.
- Consultas sobre privacidad o eliminación de datos.
Contacto de soporte
Si necesitás asistencia con BeautyHub, podés contactarnos por correo electrónico:
Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una cita?
Ingresá a BeautyHub, seleccioná el negocio al que estás vinculado, elegí los servicios que necesitás, seleccioná un profesional y revisá las fechas y horarios disponibles. Luego confirmá la reserva.
¿Cómo cancelo una cita?
Desde la sección Mis citas, seleccioná la reserva que deseás cancelar y utilizá la opción Cancelar cita, siempre que la cita todavía pueda ser cancelada.
¿Cómo me vinculo con otro negocio?
Desde BeautyHub podés utilizar la opción para unirte a otro negocio e ingresar el código de acceso proporcionado por ese negocio.
¿Puedo estar vinculado a más de un negocio?
Sí. BeautyHub puede permitir que una misma cuenta esté vinculada a diferentes negocios, siempre que tengás acceso autorizado a cada uno.
¿Cómo se determina la duración de una cita?
Cada servicio puede tener una duración diferente. BeautyHub utiliza la duración de los servicios seleccionados y la disponibilidad del profesional para mostrar los horarios que pueden ser reservados.
¿Las promociones son administradas por BeautyHub?
Las promociones disponibles dentro de la aplicación pueden ser creadas y administradas directamente por cada negocio.
¿Qué hago si no encuentro un horario para todos mis servicios?
Dependiendo de la disponibilidad, BeautyHub puede mostrar alternativas para realizar algunos servicios y dejar otros pendientes para una cita adicional.
Eliminación de cuenta y datos
Si deseás solicitar la eliminación de tu cuenta o de los datos personales asociados, podés consultar nuestra página de eliminación de cuenta y datos:
Solicitar eliminación de cuenta y datos
Privacidad
Para conocer cómo BeautyHub maneja la información de sus usuarios, consultá nuestra política de privacidad: